4月9日，婁底市委常委、政法委書記王雄來冷水江市調研信訪工作，要求冷水江市推介先進工作典型，以進一步創新社會管理，完善信訪工作長效機制，確保社會大局持續穩定。

冷水江市委書記劉小龍、市長何志光就冷水江市信訪工作做了匯報。近年來，冷水江市不斷加強和改進信訪工作，在創新方法、暢通渠道、化解積案、維護群眾合法權益等方面積極作為，堅持用群眾工作統攬信訪工作，推出 “六個一”工作機制，開展 “萬名干部下基層，服務群眾惠民生”作風建設主題活動和 “千人大走訪、滿意送萬家”活動，搭建了機關企事業單位和機關黨員干部聯系和服務群眾的平臺；深入開展領導干部大接訪，1至3月市領導共接訪13次，接待來訪群眾90批473人次。此外全面清理信訪積案，扎實做好信訪事項依法終結，依法打擊非正常上訪，大力強化輿論引導，完善保障機制，全市信訪工作水平不斷提升。

王雄認為，冷水江市信訪工作機制不斷完善，群眾信訪問題在基層得到有效化解，每個村安排一名綜治專干的舉措值得廣泛推廣。并強調，要把信訪維穩擺在重要位置，關注民生，切實為老百姓解決突出問題；繼續保持信訪工作向好的態勢，積極預防信訪案件發生，及時交辦化解各類信訪積案，依法處置非正常上訪；用群眾工作統攬信訪工作，干部要下基層，貼近群眾，懷著對群眾的深厚感情做好信訪工作，積極了解社情民意，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。